Planejamento e Organização da jornada do Cliente
Através do Atendimento ao Cliente automatizado e uma plataforma de suporte – reduza CUSTOS
URA de Apresentação e Árvore de (opções / FLOW)
- Visão linear das telas de Atendimento
- Relatórios Analíticos e Estatísticos
- Atendimentos 24 horas por dia e 07 dias por semana
- Integração entre Sistemas, com Desenvolvimento de API’s
- Sem fila de espera (ou tempo mínimo)
- Direção para o atendimento correto através da URA escrita
- Montagem do seu próprio fluxo de atendimento (liberdade total no seu negócio)
- URAs para diferenciar filas de serviços / processos e mensagens automáticas
